Situat într-unul dintre cele mai frumoase parcuri ale oraşului, hotelul are vedere minunată la munţii din jur. Combinaţia unică de climă blândă, ape minerale curative şi peisaj natural deosebit fac din Velingrad o destinaţie turistică ideală pentru odihnă, tratament şi relaxare. Kleptuza, singurul izvor carstic din Peninsula Balcanică, este la 3 km.
Hotel Dvoretsa este găzduit de o clădire impozantă cu 5 etaje, situată în centrul oraşului Velingrad, cel mai important oraş balnear al Bulgariei. Asigură acces gratuit la internet WiFi şi parcare gratuită. Centrul spa al hotelului, care oferă un program de tratament excepţional, realizat de terapeuţi cu înaltă calificare şi medici specialişti, este unic în Bulgaria.
Hotel Dvoretsa oferă camere elegante şi confortabile. Fiecare cameră are TV prin satelit, minibar şi baie privată cu articole de toaletă gratuite, duş şi uscător de păr. Hotelul asigură 10 camere pentru oaspeţi cu mobilitate redusă.
Hotelul are un restaurant cu grădină de vară, o cafenea vieneză şi un bar în hol. Este disponibilă o piscină în aer liber, deschisă oaspeţilor pe tot parcursul anului. De asemenea, există o piscină sezonieră pentru copii, un colţ pentru copii în aer liber şi un colţ interior pentru copii, cu animaţie.
