Hotel Excelsior este pozitionat central, putand parcurge pe jos, majoritatea atractiilor turistice centrale.
Este situat lângă bulevardul Avenida Da Liberdade, la 250 de metri de piaţa Marquês de Pombal.
Toate camerele sunt dotate cu TV prin satelit, minibar şi cutie de valori. Baia privată are cadă şi uscător de păr. Micul dejun tip bufet este servit zilnic în sala de mese a hotelului.
Personalul hotelului poate organiza tururi ale oraşului şi servicii de închiriere auto. Staţia de metrou Marquês de Pombal se află la 5 minute de mers pe jos.