Grand Hotel Napoca este situat pe malul râului Someșul Mic, la aproximativ 200 de metri de Parcul Central.
Camerele au aer condiționat și TV cu ecran plat și oferă facilități pentru prepararea de ceai și cafea. Restaurantul servește mâncăruri internaționale și are un meniu à la carte. De asemenea, este servit un mic dejun tip bufet.
La proprietate este disponibil un serviciu de închiriere de autoturisme. Proprietatea acceptă și animale de companie, la un cost suplimentar.
La câțiva pași de hotel se află o stație de autobuz, iar la 15 minute de mers cu mașina se află aeroportul din Cluj-Napoca.