Hotelul Bisser se află chiar lângă fosta reşedinţă a Reginei Maria şi grădina botanică din Balcic. Malul mării este chiar în faţa hotelului, fiind accesibil direct, pe scări. Plaja Castelului este situată la numai 3 minute de mers pe jos de hotel.
Proprietatea asigură acces gratuit la internet WiFi şi parcare privată cu plată. În plus, hotelul oferă vedere la mare şi o piscină în aer liber, cu şezlonguri şi zonă pentru copii, care include şi un loc de joacă. Toate camerele au TV prin cablu, iar cele mai multe sunt prevăzute cu aer condiţionat.
Hotelul Bisser serveşte un mic dejun tip bufet şi oferă reduceri şi rezervări pentru diverse restaurante din apropiere. Proprietatea are un parc privat, unde oaspeţii se pot relaxa sau se pot bucura de activităţi în aer liber.