Înconjurat de un parc verde mare, Hotelul Neptune este situat la 550 de metri de plaja din staţiunea Sf. Constantin şi Elena şi la 8 km de centrul oraşului Varna. Acesta oferă o piscină în aer liber, cu şezlonguri gratuite.
Unele camere ale Hotelului Neptune oferă acces Wi-Fi gratuit. Fiecare are baie privată, TV prin cablu, frigider şi aer condiţionat, iar unele spaţii de cazare au chicinetă şi balcon.
Tariful camerei include micul dejun, iar regimul de pensiune completă este disponibil la un cost suplimentar. Oaspeţii pot lua masa la restaurantul hotelului, care oferă un meniu bogat cu mâncăruri internaţionale. Barul serveşte băuturi şi gustări.
Recepţia are program nonstop şi oferă închirieri auto şi un serviciu de transfer de la/la aeroport. De asemenea, proprietatea oferă un teren de joacă pentru copii şi mese de tenis şi de biliard.
Hotelul oferă gratuit o parcare securizată. Cea mai apropiată staţie de autobuz este situată la 100 de metri de proprietate, iar la 200 de metri veţi găsi magazine şi restaurante. Grădina Botanică Ecopark Varna este chiar vizavi de proprietate, iar la Aeroportul Varna se poate ajunge în 30 de minute de mers cu maşina.